Техническое обслуживание слаботочных сетей

Договор технического обслуживания - это Ваш вклад сегодня в бесперебойную работу Вашей телекоммуникационной системы завтра.

Простые вопросы:

Сколько стоит простой Вашего бизнеса в течение часа?
Хотите ли Вы терять клиентов из-за того, что они не могут с Вами связаться?

Если для Вас это неприемлемо, то договор технического обслуживания - это то, что Вам просто необходимо!

Выгоды налицо:

Нет необходимости тратиться на постоянного IT сотрудника;
Уверенность, что любая проблема будет решена;
Быстрота реагирования - мы приступаем к работе сразу после возникновения проблем;

В пакет услуг, предлагаемых группой компаний «Объединенные ТелеСистемы» входит:

техническое обслуживание телефонных сетей, ЛВС, АТС, систем пожарно-охранной сигнализации и видеонаблюдения;

техническое обслуживание систем автоматического и диспетчерского контроля за работой инженерного оборудования;

ремонт слаботочных систем;

ремонт систем автоматического и диспетчерского контроля за работой инженерного оборудования, включая выполнение земляных работ;

установка приборов учета;

оборудование узлов учета;

услуги по установке и обеспечению функционирования кодовых замков, домофонов, систем видеонаблюдения.

Перед началом работы Клиентам предлагается определить необходимый перечень услуг, который наилучшим образом отвечает их задачам, и может быть изменен или дополнен в процессе работы.

Предлагается два варианта сервисного обслуживания:

Абонементное обслуживание

Разовый выезд (почасовая оплата времени работ)

Абонементное обслуживание - постоянное поддержка и развитие телефонной сети, ЛВС, администрирование АТС и сервисное обслуживание систем пожарно-охранной сигнализации и видеонаблюдения (ПОС и ВН). Это выгодно как крупным предприятиям и организациям, имеющим сложное оборудование или многофункциональную ЛВС, нуждающуюся в постоянном сопровождении специализированных сервисных компаний, так и небольшим фирмам не имеющим в штате системного администратора или соответствующих специалистов.

Типы взаимодействия с Заказчиком:

Телефонная консультация

Экстренный визит Исполнителя

Периодические визиты Исполнителя для профилактики обслуживаемого оборудования и решения проблем Заказчика.

Составляется типовой договор на сервисное обслуживание, предусматривающий:

проверку функционирования оборудования и ПО;

оптимизацию работы оборудования и ПО;

восстановление работоспособности оборудования и ПО;

восстановление работоспособности ЛВС;

антивирусную обработку, удаление вирусов;

восстановление информации (если возможно);

техническое обслуживание принтеров и копировальных аппаратов.

Разовый выезд (почасовая оплата времени работ) - решение непредсказуемой, внезапно возникшей потребности в исправлении неисправности и настройке оборудования, ЛВС, систем ПОС и ВН.

Договор не составляется. Оплата зависит от времени, затраченного на визит, но составляет не менее размера одной почасовой ставки. Период округления по времени равен 30 минут. Время реагирования на заявку - 24 часа. При экстренном вызове услуги специалиста оплачиваются в двойном размере. Стоимость комплектующих оплачивается Заказчиком.

Электро @ Почта
логин
пароль

забыли пароль?
регистрация

Карта cайта